全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 订单管理 | 订单编号、商品名称、数量、单价、总价、下单时间、支付状态、发货状态、收货地址、联系方式、买家信息、卖家信息、物流信息、优惠券信息、退款状态、退款原因、退款金额、客户留言、备注等 |
| 2 | 商品管理 | 商品编号、商品名称、商品分类、商品描述、商品价格、库存量、销售量、供应商信息、商品品牌、商品图片、上架状态、创建时间、更新时间、是否推荐、是否热销、商品属性、商品规格、商品标签等 |
| 3 | 用户管理 | 用户ID、用户名、姓名、手机号码、邮箱、注册时间、最后登录时间、用户等级、用户积分、用户地址、用户状态、用户备注、订单信息、支付记录、优惠券信息、积分记录等 |
| 4 | 营销活动 | 活动名称、活动类型、活动开始时间、活动结束时间、活动描述、活动状态、参与用户、参与条件、优惠方式、优惠券信息、促销商品、促销折扣、促销活动规则、活动参与人数、活动参与记录、活动效果分析等 |
| 5 | 库存管理 | 商品编号、商品名称、商品分类、商品描述、商品价格、销售量、库存量、进货记录、出货记录、库存预警、供应商信息、仓库信息、采购计划、商品上架状态、商品下架原因、商品库存变动记录等 |
| 6 | 运营数据统计 | 订单总量、销售额、订单成交率、用户增长量、用户留存率、商品销售排行、好评率、平均客单价、营销活动效果分析、用户行为分析、地域分布统计、导购推荐数据、业务流量统计、留存数据等 |
| 7 | 客户服务 | 退款处理、退货处理、投诉处理、售后服务记录、客户反馈管理、售后人员处理记录、客户满意度调查、售后服务效果统计、售后服务评价、客户退款记录等 |
| 8 | 财务管理 | 财务总览、收入统计、支出统计、利润统计、财务报表、财务预算、财务审批流程、财务审计、资金流水记录、采购付款记录、销售收款记录、借贷记录、资产负债表、利润表等 |
| 9 | 物流管理 | 发货记录、物流公司信息、运费计算、快递单号、快递状态、收货信息、物流跟踪、物流费用、运费模板、发货地址、收货地址等 |
| 10 | 数据备份与恢复 | 数据备份记录、数据备份频率、数据备份路径、数据恢复记录、数据恢复频率、数据恢复路径、数据备份状态、数据恢复状态、数据库版本、备份时间等 |
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